FAQ: Domande frequenti

Di seguito alcune fra le domande più comuni e informazioni utili per muoversi con comodità tra i nostri servizi e migliorare la comprensione dei processi di stampa.
Se hai ancora dei dubbi non esitare a contattarci, ti risponderemo al più presto!

1) Quali vantaggi ci sono nell'effettuare un ordine da internet?

Prima di tutto è possibile inoltrare gli ordini 24 ore su 24!
Oltre alla comodità di inviare i file direttamente dalla vostra postazione, è possibile seguire l'ordine in tutti i suoi passaggi, dall'invio iniziale del materiale, alla cosegna del prodotto finito.
Per tutti gli utenti registrati poi, è possibile avere maggiori sconti, offerte speciali ed essere sempre informati su promozioni e regali!

2) E' obbligatoria la registrazione?

Non necessariamente. Però consigliamo sempre di registrarsi, è completamente gratuito e veloce!
Solo in questo modo è possibile avere delle speciali agevolazioni ed effettuare gli ordini senza dover inserire ogni volta i dati per l'acquisto.

3) Come vengono trattati i miei dati personali dopo la registrazione?

I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente. E' possibile trovare tutte le informazioni sulla privacy nell'apposita pagina.

4) In che formato devono essere inviati i files?

Sono richiesti file .pdf (salvo specifiche accodrate in precedenza)

5) Come preparare i file per la stampa?

Vogliamo che siate soddisfatti dei risultati di stampa. Per questo vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti specifiche tecniche riguardante la preparazione dei vostri file per la stampa.

Per ottenere il miglior risultato vi preghiamo di scaricare il joboptions, altrimenti potete usare un joboptions standard per PDF-X

Risoluzione :

il file da stampare deve essere un PDF con la risoluzione a 300 dpi

Misure e abbondanze:

le misure del file devono essere 2 mm. più abbondanti del formato rifilato. Per evitare bordi bianchi portate le immagini di fondo fino al bordo del file. Posizionate scritte o loghi ad almeno 5 mm dal margine, non ci prendiamo alcuna responsabilità per lavori senza abbondanza e con scritte vicine al taglio.

Colori:

le immagini possono essere cmyk o RGB.
Vi consigliamo di comporre il colore nero sempre con l'insieme d'inchiostro CMYK.

Se inserirete file diversi da PDF vi saranno addebbitate 35 euro per la conversione.

6) Ci sono dei limiti per l'upload del file?

Si. Il limite massimo per l'upload è........
Se la dimensione complessiva del file supera il limite segnalato, provate a ridurlo ,se questo non può avvenire comunicatelo in tempo, vi sarà specificato come uplodarlo.